Rujukan Laman

Bagaimana sarang188 Melindungi Data Anda

Di sarang188, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanHak Padam DataPematuhan Undang-undang Tempatan
sarang188 Bagaimana sarang188 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman akaun atau pembatalan kebenaran data, hantar borang aduan rasmi yang boleh…
PIAWAIAN KESELAMATAN DATA

Enam Amalan Yang Kami Pegang Teguh

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan amalan yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda secara harian di sarang188.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sarang188 dilindungi melalui enkripsi TLS 256-bit, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang telah diberi kebenaran khusus boleh mengakses rekod akaun anda. Semua akses dicatat dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami untuk mencegah penyalahgunaan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan log masuk dan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan. Setelah tempoh itu tamat, rekod anda dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Tiada Perkongsian Pemasaran

sarang188 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Yang Paling Kerap Kami Terima

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda mengenai cara sarang188 menguruskan data peribadi, hak privasi anda, dan proses yang perlu diikuti jika anda ingin mengubah atau memadamkan maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay), serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa log masuk.

Tidak, kecuali kepada pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, Boost dan GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun anda ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, data dipadamkan secara selamat.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa dan log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Sekiranya kami membuat perubahan penting kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan membuat keputusan.